Accueil Questions fréquentes
On te répond.
Les questions qu'on nous pose le plus souvent. Si la tienne n'y est pas, écris-nous.
Comment je choisis ma taille de bracelet ?
Mesure ton tour de poignet avec un mètre ruban (ou une ficelle que tu reportes sur une règle), puis ajoute 1 cm. Nos bracelets standards font 16 cm ; on ajuste gratuitement à la demande, il suffit de le préciser en commandant.
Les bijoux craignent-ils l'eau ?
Les perles Miyuki en verre ne craignent ni l'eau ni le savon. Le fil, lui, préfère éviter les longs bains : douche rapide, ça va ; piscine tous les jours, on évite. En cas de doute, retire-le et pose-le dans sa pochette.
Chaque pièce est-elle vraiment unique ?
Oui. Tout est enfilé à la main, en petites séries : les couleurs varient légèrement d'une série à l'autre, et deux bracelets du même modèle ne sont jamais parfaitement identiques. C'est le charme du fait main.
Vous faites des tailles enfant ?
Bien sûr. Indique le tour de poignet en commandant, et on adapte la longueur sans supplément. Les fermoirs sont les mêmes, pensés pour être faciles à ouvrir.
C'est quoi, les perles Miyuki ?
Des perles de verre japonaises réputées pour leur régularité et la tenue de leurs couleurs. C'est ce qui permet des motifs nets et des bijoux qui restent beaux longtemps.
Combien de temps avant de recevoir ma commande ?
Chaque commande part sous 5 jours ouvrés, puis compte 2 à 4 jours de transport en France métropolitaine. Tout est détaillé sur la page Livraison.